Selon son dernier rapport annuel, la Mayo Clinic, réseau d’hôpitaux américains mondialement connu, va investir 996 millions de dollars dans les trois à cinq ans à venir, afin de consolider divers dossiers patients informatisés (electronic medical records) en un système centralisé proposé par Epic Systems. Les préparatifs ont commencé fin 2015. La Mayo Clinic, c’est 70 hôpitaux et centres médicaux, plusieurs facultés de médecine, 45 000 salariés et 1,3 millions de patients.
Les chiffres d’utilisation de leur système d’information indiqués dans le rapport annuel 2016 sont :
-1 million de patients ayant des comptes en ligne
-75% des consultations sont suivies d’un accès au compte dans les 15 jours qui suivent
-20 000 consultations par télémédecine
-10 000 demandes de rendez-vous émanent de l’application mobile
Comparé aux statistiques annoncées par le vice-président de Kaiser Permanente, Richard Daniels lors de son intervention à WoHIT Barcelone en novembre 2016, le pourcentage de téléconsultations réalisées à la Mayo Clinic est moins de la moitié de celui de Kaiser. De même, le nombre de demandes de rendez-vous est faible comparé aux chiffres des nombreuses start-ups qui proposent des rendez-vous médicaux. En revanche, le budget de la Mayo nous impressionne en Europe !
